本报讯 6月26日,三门峡市公安局出入境管理支队迎来了特殊的申请人——一位出生仅6天的婴儿,一场特别的服务之旅就此展开。
面对在襁褓中的申请人,拍照成为首个难题。为获取符合证件要求的照片,该支队迅速启动“婴幼儿绿色通道”,以“保姆”般的细致与耐心,全力协助家长。民警将白色背景布平整铺开,让婴儿躺卧其上,又拿出可爱的玩具,轻声哄逗,吸引宝宝注意力。在一次次尝试、一次次调整中,终于成功抓拍到合格照片,为护照办理迈出关键一步。
然而,因宝宝前一日才刚刚完成户口登记,全国出入境系统平台调用的人口信息与本地户籍库尚未同步更新,无法查询到申请人的户口信息。而婴儿父母因工作原因需紧急去往国外,时间刻不容缓。为了让群众少跑路,也为了满足加急办理需求,民警立即查询河南人口库,在确认本地户籍信息无误后,迅速向河南省公安厅出入境管理总队汇报。最终,在“容缺受理+加急通道”的双重保障下,顺利完成了证件申请受理。
当一切手续办理妥当,宝宝的父母感激地说:“本以为新生儿办证会非常麻烦,没想到民警像家人一样帮忙,真是太贴心了!”市公安局出入境管理支队用专业与高效、耐心与温情,诠释了“以人民为中心”的服务理念,让“绿色通道”成了连接群众、传递温暖的连心桥。 (屈灵合)