本报讯（记者葛洋）上门办证解民忧、点滴服务暖民心……时值三九寒天，连日来，我市积极开展“寒冬送温暖”专项救助行动，对特殊地区困难群众进行帮扶。

    精准助残，加大“上门评残”工作力度。残疾人证是残疾人的身份证，是落实国家有关残疾人优惠政策、维护残疾人权益的有效证件。日前，卢氏县残联有关人员和县中医院医生到汤河乡河口村村民家中为其免费办理残疾人证，受到群众点赞。去年以来，卢氏县共为1244人办理残疾人证，其中上门为231人办证，切实夯实了残疾人享受各项惠残政策基础。

    突出共享，打造“家门口”的便民服务。湖滨区残联积极探索实施辅助器具租赁“1+2+10”运营模式，通过成立湖滨区康复辅具租赁服务中心、市中心医院和黄河医院老年护理院两个社区康复辅具租赁服务站、10个乡街道康复辅具租赁宣传服务点，探索出一套辅具租赁服务项目可借鉴、可复制、可推广的新模式。

    关注特殊人群，解决困难群众急难愁盼问题。市救助管理站本着“自愿受助，无偿救助”的原则，组织工作人员、志愿者对市区街面、火车站、桥梁涵洞、废弃房屋、城乡接合部等流浪乞讨人员集中落脚的地方，进行全方位排查。对发现的流浪乞讨人员及时采集信息、比对核实身份、联系户籍所在地进行对接送返，确保流浪乞讨人员和临时遇困人员能够得到及时救助，温暖过冬。同时，市救助管理站还通过设置救助政策板面、发放宣传单等形式，讲解救助政策等，引导广大市民积极参与救助工作，使流浪乞讨人员和临时遇困人员能够第一时间得到有效救助。

    主动慰问，把关爱送到群众心里。“穿得暖不暖，过冬物资够不够，还有什么需求……”连日来，湖滨区前进街道民政工作人员、社区工作人员一起上门为辖区困难家庭送去棉衣、“小太阳”等暖冬物资，详细了解困难群众的身体状况和生活需求，同时提醒注意冬季取暖安全、用电安全等，做好防寒保暖和自身防护，用实际行动把温暖送到群众身边，让困难群众感受到组织的温暖与关怀。

    据了解，下一步我市将继续坚持把服务群众、改善民生作为出发点和落脚点，持续关注困难群众的生活需求和救助保障情况，加强对辖区弱势群体的关爱，以真情和实际行动温暖和帮扶困难群众，把“我为群众办实事”体现在点滴，用心把“暖”字落实到行动上，把“暖流”送到群众的心坎上。