本报讯(记者吴琼 通讯员郭思璇) 近期,中国银行渑池支行工作人员凭借高度警觉性与专业处置能力,及时阻止两起涉诈风险事件,有效守护了客户资金安全,获得渑池县公安局发函表扬。
今年10月下旬,客户李某前往该行办理5万元现金汇款业务。工作人员在受理过程中发现其对收款方信息表述不清,随即启动应急机制,并同步联系渑池县反诈中心进行核查。经警方确认,该笔款项业务实为涉案赃款,最终由公安机关依法扣押,从源头上阻断了资金外流。
11月中旬,客户张某申请解冻其长期未使用的银行账户,在沟通过程中提及“国家分配股权”等词汇。工作人员敏锐判断其可能陷入骗局,存在为他人非法过渡资金的嫌疑。随即一边稳定客户情绪询问详细情况,耐心讲解潜在风险,一边巧妙延缓业务办理,并迅速联动反诈中心提请研判。后经警方核实,该客户确实存在重大涉诈风险。银行随即拒绝为其办理解冻,成功切断了潜在的洗钱链条。
近年来,中国银行渑池支行持续深化反诈防骗培训。两起事件中,工作人员凭借专业素养识别潜在风险,展现了高度的责任意识和应急处置能力,也体现出该行深化反诈培训、完善内控机制的积极成效。