本报讯 近期,中国石油三门峡分公司紧扣市民出行需求与农户生产需求,将便民服务、文旅联动与助农保障深度融合,以多重福利与升级服务,为市民、游客及农户送上贴心关怀,彰显国企担当,提升服务温度。
今年国庆、中秋“双节”期间,该公司各加油站化身“暖心驿站”,让进站车主收获满满惊喜。车主进站加油,即可免费领取鲜艳国旗,把节日的喜庆氛围带回家;若加油满额,还能获赠定制月饼。同时,该公司深化与三门峡文旅部门联动,为进站客户免费发放景区优惠券,助力市民及外地游客便捷畅游三门峡,既激活本地文旅消费,又为出行增添实惠。
农时不等人。连日来,该公司精准对接农户生产需求,全力做好农忙服务保障。各站点专门开通“农机专用通道”,减少农机车辆排队等待时间,确保农机快速加油、高效投入作业;针对田间地头农机加油不便的问题,该公司主动延伸服务触角,开展“送油到田间”活动,工作人员驾驶流动加油车穿梭在田间,让农机不出地就能加满“动力油”,解决农忙期间“加油远、加油难”的问题。
此外,该公司全面升级“暖心服务”,把细节关怀落到实处。各加油站持续提供免费开水、免费充气服务,为长途出行的车主、农户补充能量,解决应急需求;站内还常备应急药品箱,装有感冒药、创可贴、碘伏等物品,随时应对突发状况。从服务流程优化到便民举措完善,该公司致力于提供更细致、更周到的服务,让群众出行无忧。 (张明)