本报讯 9月15日，由陕州区行政审批和政务信息管理局主办、区融媒体中心承办的群众退休办事需求的政策解读直播在“陕州融媒”抖音直播间开播。据悉，此次直播为“高效办成一件事”系列首场直播，以直观便捷的线上形式为辖区群众搭建了解政策的平台。

    直播过程中，区行政审批和政务信息管理局政务服务专员围绕与退休办理相关的核心环节，如退休申请的具体流程、所需材料清单、线上线下办理渠道的差异、办理时限等进行细致入微的解读。在答疑环节中，结合实际案例，用通俗易懂的语言拆解专业政策，让办事指南变得“接地气”。直播间内氛围热烈，针对“灵活就业人员退休办理流程”“社保缴费年限认定”“退休待遇核算”等关切问题实时回应、耐心解答，真正实现“疑问当场解、政策心中明”。

    作为陕州区推进“高效办成一件事”改革的重要实践，此次直播打破了传统政策宣传的时空限制。此次直播借助抖音平台的传播优势，将政策“送”到群众手机端，既节省了群众办事成本，又提高了政策知晓率，切实提升群众的幸福感和满意度。  （武翔 王梦佳）