本报讯(记者李杰 通讯员王修齐)只需将手机轻轻一碰,三步操作,专属电子社保卡即刻拥有。这项依托手机NFC功能实现的“碰一碰”领卡服务,目前已成为我市人社服务智能化升级的闪亮名片。
过去市民申领电子社保卡往往需要复杂的操作流程,如今市民只需打开手机NFC功能,将手机背面靠近服务点感应区,在弹出页面点击“打开”跳转支付宝小程序,最后点击“立即开通”,即可开通电子社保卡。为确保该项服务触达每位市民,我市构建了立体宣传网络:各级社保卡服务网点均配置“碰一碰”感应区与宣传海报,清晰指引操作流程;相关部门窗口工作人员主动向前来办事的群众讲解演示,确保指导到位;相关门户网站、微信公众号等线上平台同步发力,将电子社保卡的便捷之风吹进千家万户。
这项创新服务赢得了市民的广泛认可。高效便捷的领卡体验让“数据多跑路,群众少跑腿”成为现实。市民普遍反馈,“‘碰一碰’太方便了,省去了携带实体卡的麻烦,查询、办理业务的时间大大缩短!”
市人力资源和社会保障部门相关负责人表示,将持续优化电子社保卡服务体验,积极拓展其应用场景,让这张“掌上民生卡”承载更多功能,为提升市民的幸福感和获得感注入持久动力。