本报讯 近期,持续高温天气,给环卫工、园林工、快递员等户外劳动群体带来了严峻“烤”验。灵宝市涧西区通过设立工会户外劳动者驿站,不断提升服务水平,使之成为户外劳动者的“歇脚点”与“健康绿荫”。
近年来,涧西区将党建工作与民生服务深度融合,建成工会户外劳动者驿站3个、网格驿站1个,让服务真正落地生根,惠及广大劳动者。
坚持精准服务。驿站按照夏季8:00—12:00、15:00—18:00的作息时间,在户外劳动者需求集中的时段正常开放,并提供必要的防暑降温物资,如饮用水、藿香正气水等,确保户外劳动者在工作之余能歇脚纳凉、休息充电。
开展贴心服务。驿站工作人员热情接待每一位户外劳动者,并主动提供帮助。此外,驿站设置了专门的休息区域、图书角,配备了桌椅、充电插座、电磁炉、报纸杂志等,方便户外劳动者临时歇脚,补充精神和体力,让大家感受到家的温馨。
优化服务质量。在服务过程中,驿站不断加强环境维护,确保室内干净整洁、设施完好,并根据户外劳动者的意见与建议,增加了简易的应急医疗用品,方便应对突发小状况,让户外劳动者切实感受到社区和工会的关怀。
据悉,涧西区解放社区劳动者驿站曾被评为河南省最美工会户外劳动者服务站点,规范化、标准化的运营维护为其他驿站提供了引领带动作用。涧西区有关负责人表示,将继续拓展服务载体,丰富服务内涵,为户外劳动者提供更加便捷优质的服务。 (张跃刚)