本报讯 为深化“放管服”改革,提升政务服务效能,渑池县行政审批和政务信息管理局积极创新服务模式,在县政务服务中心增设“高效办成一件事”服务专区,现场为办理业务的企业群众讲解相关政策和办理流程,推动政务服务从“单个事项办理”向“一件事集成服务”转变,助力“高效办成一件事”,实现办事“加速度”。
“高效办成一件事”服务专区通过全方位强化服务渠道建设,为企业群众办事提供一站式、套餐式、主题式集成服务。围绕高频事项,受理残疾人服务、开办餐饮店、企业退休、教育入学、新生儿出生等“高效办成一件事”事项。群众和企业只需“进一扇门、到一个窗、交一套材料”,即可完成全流程办理。如办理开办餐饮店业务,过去需跑多个部门、提交35份材料、耗时48个工作日,如今通过服务专区,材料精简至17份,办理时限压缩至10个工作日,大幅节省时间与精力,真正实现“一件事一次办”。
“高效办成一件事”服务专区的启用,是渑池县政务服务改革的缩影。该局将持续聚焦企业群众需求,深化“一件事”集成改革,推动更多事项“打包办、简便办”,让政务服务更有速度、更有温度,为渑池优化营商环境、提升城市竞争力注入“政务动能”,助力群众办事“最多跑一次”向“一次不用跑”跨越,真正实现“一站集成优服务,一事办结零等待”。 (张龙凤 上官伟锋)