本报讯（记者吴琼）近日，中原银行三门峡神泉路支行收到一封来自北京的感谢信。信中提到，该支行工作人员凭借高度的职业敏感和专业的风险防范能力，成功帮群众拦截了20万元电信诈骗涉案款项。

    事件发生在3月11日。当天，一名北京市延庆区居民接到一名自称“保险公司业务员”的来电，对方以层层话术诱导该居民将20万元转入诈骗分子提供的账户，而该账户的开户行正是中原银行三门峡神泉路支行。当天下午，该支行收到一条风控预警，支行主管和柜员立即进行核实，发现该客户入款资金有疑，随即作出相应处理。

    第二日早，该客户持卡到银行柜台要求提取现金。柜员发现，此卡正是昨天的预警账户，在询问对方资金来源及转入方身份时，该客户回答含糊不清。面对重重疑点，该支行负责人第一时间联系北京市公安局延庆分局。警方介入后确认，该账户确系电信诈骗团伙用于转移资金的“工具卡”。最终，20万元涉案资金被成功冻结，并且为警方后续追踪诈骗团伙提供了关键线索。

    近年来，中原银行三门峡神泉路支行始终以“守护客户资金安全”为核心使命，将反诈工作置于首位，通过“人防+技防”双管齐下的策略，以及中原银行自主研发的“预警系统”与警银联动“反诈专线”，不断织密安全防护网。

    面对电信诈骗手段的不断升级，中原银行三门峡分行也将持续完善防控体系，通过深化账户管理、普及金融知识、优化客户服务等，用实际行动做好群众财产安全的守护者。