陕州区原店镇老旧小区星罗棋布,社区治理存在许多难题。如今,“板凳议事”活动宛如春风化雨悄然改变着社区面貌,一张张小板凳搭建起社区与居民之间的“连心桥”,探索出一条共建共治、全民积极参与的社区治理新路径,让社区生活变得更加温馨和谐,居民获得感、幸福感和安全感不断提升。
4月14日,在陕州区东二路,居民们走在新修缮的水泥路上,步伐轻快而愉悦。东二区玻璃厂小区居民王书牢难掩内心喜悦:“前些日子,道路施工把下水道挖断了,导致小区排水堵塞。居民们向东二区居委会反映后,党支部书记张菊红迅速行动、积极协调,施工方十分给力,快速完成了修复工作。”
正所谓“支部带头走在前,群众步步登高楼”。“居委会为老百姓办了太多实实在在的好事,老旧小区改造、地面平整硬化等,桩桩件件都办到了大家的心坎上。”玻璃厂小区退休职工许亚珠表示,“退休之后,我也想发挥余热,为大家打扫打扫卫生,帮老年人跑跑腿、办点事,这是我最大的心愿。”
原店镇下辖6个社区,“板凳议事”活动紧密融合综治工作,从阐释法律法规、明晰事理入手,积极化解矛盾纠纷,大力倡导“办事依法、遇事寻法、化解矛盾靠法、解决问题用法”的社区治理理念,成效显著。
社区以党群服务中心为依托,精心打造了“为民办实事”联络点。联络点成立以来,收集到大量有价值的意见建议,现场解决了诸多实际问题,成功化解了不少矛盾纠纷,成为社区与居民之间沟通交流的“高速通道”。
同时,社区积极开展“敲门行动”。党支部书记带头,党员、网格长、楼栋长以及热心居民紧随其后,挨家挨户上门与居民亲切交流,在一次次推心置腹的交谈中,困扰群众的“难点、痛点、堵点”问题被精准发现,迅速得到妥善解决。
原店镇中区居民李月胜对社区治理飞线充电、安装充电桩的举措赞不绝口:“安装了充电桩之后,大家都去那儿充电,既安全又便捷,社区环境也变得整洁有序多了。”
原店镇自推行“板凳议事”活动以来,清洁家园行动、提高合作医疗参保率、防范电信诈骗宣传、反邪教宣传、普法宣传、平安建设、矛盾纠纷化解等工作进展顺利。社区干部普遍反映,与群众面对面交流的机会多了,干部群众关系愈发和谐融洽,各项工作开展起来更加顺畅高效。
“板凳议事”活动巧妙地将议事场所搬到群众“家门口”,充分保障了群众都能便捷地参与其中。这种质朴无华却又极具智慧的方式,真正让居民成为社区治理的“主角”。