本报讯（记者汪潭）一面锦旗，一份认可，一份责任。近日，市不动产登记和交易中心收到了一份特殊的“礼物”——一面写着“上门服务解民忧 敬业高效暖人心”的锦旗。这面锦旗来自一位86岁高龄老奶奶的家人，她由衷感谢该中心工作人员主动上门服务，为她高效办理了不动产登记业务。

    3月18日上午，一个60多岁的阿姨过来申请办理查询业务，经询问，是为查询母亲的房产。因其母亲已86岁高龄，胯骨骨折，身患疾病，常年卧病在床，无法前来办理业务，为解决群众这一问题，工作人员随即决定为群众提供上门服务，为老人家办理房产相关查询。工作人员详细了解相关情况后，协调替岗窗口工作人员，在保证不影响窗口群众办理业务的同时，工作人员成嘉琦和李翔翔立即前往奶奶家里，认真、详细地询问了产权人的意愿，确保申请表的签字为权利人的真实意思表达，并完成拍照等程序。

    这面锦旗的背后，是市不动产登记和交易中心推动党建与业务深度融合，打造“流动店小二”服务品牌的生动实践。

    党建引领，服务升级。该中心坚持以党建为引领，将党建工作与业务工作同部署、同推进、同落实，组建了一支以党员干部为主的“党员先锋队”，积极践行“我为群众办实事”的初心使命，主动将登记服务送进企业、医院等，变“坐等上门”为“主动服务”，真正把服务送到群众心坎上。

    “流动店小二”，服务更贴心。该中心积极推进不动产登记政务服务“流动店小二”建设，推行登记服务事项“马上办、网上办、一次办”，不断提高企业及群众办事满意度。针对老年人、残疾人等特殊群体，该中心还提供预约上门服务，让服务更有温度。