春节，意味着阖家团圆。然而，对三门峡中裕燃气有限公司（以下简称“三门峡中裕燃气”）员工来说，坚守保供一线，守护万家灯火才是他们最特别的年味儿。春节期间，该公司坚持落实供气责任，着重以预防为主，多次开展燃气安全检查，及时消除安全隐患，制定应急预案及措施，实施24小时值班值守制度，保持抢险抢修及客户需求反馈渠道畅通，确保燃气管网及供气安全平稳进行。

    安全检查 筑牢防线

    燃气安全检查是保障管道设备稳定运营和用户安全用气的一项重要措施。“检查中，必须坚持‘四不放过’原则，任何隐患都不容忽视，要坚决守好燃气安全线。”日前，检查组组长严肃认真地对小组成员叮嘱着。

    春节期间，燃气供应需求激增。“我深知任何一丝的疏忽都可能带来不可估量的后果。安全工作要始终保持高度警惕，确保每一次安全检查都做到细致入微，不留死角。”作为一名巡线员，王彩萍时刻关注着燃气管道、设备设施的安全运行状态，她说，“要是遇到下雪冰冻天气，我们就徒步巡查，随身带着干粮，无论如何得确保完成当天的巡查任务。”

    为了保障燃气输配场站的安全运行，每年春节，齐欣都坚守在场站。“今年，我还是和站里的兄弟姐妹一起过春节，这么多年，早就把场站当家了。”齐欣表示，24小时天然气管道输送情况监测是场站工作人员的职责，每年新春佳节，他们都以站为家，默默坚守在工作岗位。

    热线不停 服务相伴

    热线话务也是春节期间天然气保供的重要阵地。“您好，三门峡中裕燃气，请问需要什么帮助？”这句开场白，每日准时响起，全年无休。

    寒风凛冽的冬日傍晚，一位母亲突遇燃气停供，焦急万分之下，拨通了热线，带着哭腔说：“我家燃气突然停了，孩子还小，这大冷天的可怎么办啊？”同为母亲的话务员杨丽娜，声音温柔且沉稳，忙说：“您先别着急，咱们一步步来排查。您先看看燃气表的读数是不是显示为零或者有异常代码？……”在话务员细致入微的指导下，这位母亲发现是燃气总阀门被误碰关闭了。重新开启阀门后，壁挂炉顺利恢复供暖，温暖重回房间。电话里，这位母亲连连道谢。

    抢险维修 守护温暖

    一天晚上11时，燃气抢险人员杨红军接到市区某酒店管理人员的电话，由于采暖锅炉气量突然变小了，担心客人入住后供暖不足。杨红军深知冬季采暖对于酒店的重要性，与搭档迅速穿戴好装备，带好工具，火速赶往该酒店。

    夜色中，车灯如同两道流星，划破了寒冷的夜空。10分钟后，他们赶至酒店，迅速展开作业，发现是气路中的一个阀门出现了问题，便立刻开始维修。深夜，两人汗流浃背，经过30分钟的紧张工作，锅炉恢复了正常，供暖系统重新运转起来。

    酒店管理人员激动地握住杨红军的手说：“今晚真是多亏了你们，这么冷的天及时赶来抢修，解决了我们的取暖问题。”杨红军微笑着摆摆手，说：“不用谢，这是我们应该做的。”