本报讯 2024年以来,渑池县法院充分发挥立案“窗口”作用,积极融入诉源治理大格局,高效快捷回应群众诉求,持续做好矛盾纠纷多元化解工作。
充分发挥“守门员”作用。立案大厅工作人员每天提前到岗,以饱满的精神状态迎接每一天的立案、接待工作,做到全天在岗在位在状态;工作人员坚持“用心听、耐心听、换位听”的工作思路,以极大的耐心、包容心和同理心,认真对待每一个来访群众,以真诚化解来访群众焦虑;线下耐心解答疑问,告知当事人所需诉讼材料,指导群众正确书写法律文书,同时线上对网上立案材料进行审核,严把立案关,对不符合立案条件的案件,详细说明不立案理由并进行电话沟通。全年受理各类案件7508件,网上立案审核7130件,审核通过5027件,按期审核通过率达70.5%,位列全市第一。
充分发挥“分流器”作用。以县、乡两级综治中心为依托,开通“矛盾纠纷调处直通车”,精准甄别来诉案件,适合调解案件,立即通过县委政法委移送辖区综治中心进行调解,全年向县综治中心委派调解797件,调解撤诉104件,化解率13.5%;对进入调解平台的案件,分流至辖区法庭、驻院调解员进行诉前调解,并在30天内反馈调解结果;对调解不成的案件及时立案,推动形成“分流化解一批、诉调快审一批、精细审理一批”良好格局。全年诉前调解案件总数3045件,诉前调解成功2119件,诉前调解成功分流率34.74%,排名位居全市前列。
搭建商事纠纷化解“快车道”。对民营经济社会矛盾化解中心调解成功的案件,根据双方当事人申请,审核无误后进行司法确认,促使民商事纠纷解决更加便捷、灵活、高效。全年委托河南省民营经济社会矛盾化解中心调解各类民商事纠纷286件,调解成功47件,申请确认调解协议有效46件。 (左小慧 代文官)