本报讯（记者吴琼 通讯员杨锐）近期，三门峡农商银行东风支行精准识别，成功拦截一起电信网络诈骗案件，有效保护了客户财产安全，承担了社会责任。

    当天，该客户到东风支行办理取款业务，柜员通过查询发现该账户已被暂停非柜面业务，且账户流水显示该笔款项为当日到账当日支取，符合近期高发的涉案账户特点，于是便仔细询问客户资金来源及用途，同时与辖内其他网点沟通，最后发现该客户在其他网点取款时因“黄码”被拒，且取款用途前后说法不一致，账户风险系数极高。东风支行柜员立即将该情况上报，并拒绝为其办理取现业务。隔天，该客户再次到东风支行要求取款，且态度强硬。为进一步核实涉案情况，东风支行负责人立即联系市反诈中心。中心反馈该客户上一笔交易对象账户已被管控，该笔资金来源可疑。于是柜员再次拒绝为客户办理业务并对其账户进行管控，同时安抚客户情绪，解释这些都是反诈工作的“硬性要求”，提示客户不要出借账户给他人使用。同时，湖滨支行运营部门通过内部工作群对辖内其他网点进行了该账户风险提示。随后传来“好消息”，江苏省公安部门对“收款账户”进行了冻结，而我市上述客户账户中的涉案资金4万余元未被取走。

    近年来，电信网络诈骗案件频发，诈骗手段层出不穷，给人民群众的财产安全带来了严重威胁。为有效应对这一严峻形势，三门峡农商银行及各个网点积极响应公安部门和监管机构的号召，认真落实省行反诈工作要求，积极开展反诈宣传，履行风险防控职责，为群众营造安全稳定的金融环境。