本报讯 近日，农行三门峡峰桥支行在接到一位企业客户的求助电话后，顶着酷暑驱车赶往现场帮助解决问题，高效优质的服务受到客户的高度称赞。

    原来，该企业新近招收了一批工人，由于工地偏远，大部分人员没有办理代发工资的银行卡。由于人员多且路程远，企业工作人员就电话询问农行三门峡峰桥支行能否提供上门服务，办理开卡业务。该支行行长了解情况后，就让客户发送具体位置，约定次日上门办理业务。

    次日，该支行4名业务人员顶着酷暑驱车2个小时到达企业。他们不顾劳累立即投入开卡工作，结束后还为企业员工发放普惠金融、反诈反假币反洗钱等宣传折页，讲解银行存款、保险等金融知识，现场反响良好。

    近年，农行三门峡峰桥支行始终践行“客户至上，始终如一”服务理念，持续提升服务水平，在做好“请进来”服务的同时，持续推进“走出去”服务，针对特殊客户群体服务需求，主动上门，充分展现农行贴心服务、定制服务、专业团队等优势。  （张冲波 王金玲）