义马市泰山路街道党工委:
“办理审批手续时我们对流程不熟悉,担心耽误项目进度,义马市泰山路街道工作人员主动上门对接,讲解政策、梳理材料,短短几天就顺利办结,让我们能专心投入生产经营,特别安心。”义马市泰山路街道辖区一企业负责人说道。
为持续优化营商环境,该街道聚焦企业“急难愁盼”,创新推出“政策宣传员、服务联络员、发展护航员”三员服务模式,以全链条、精细化服务为企业纾困解难。
精准对接,当好政策宣传员。该街道组建政策宣传专班,梳理惠企政策,形成“干货清单”,通过“线上+线下”入户宣讲、一对一答疑,打通政策落地“最后一公里”,助力企业吃透、用好政策。
贴心服务,做好服务联络员。选派党员骨干担任联络员,常态化走访企业,倾听诉求、掌握需求,建立企业信息台账,对问题明确责任人与办结时限,全程跟踪督办。今年以来,已建立台账12个,收集意见建议10余条,切实解决企业发展难题。
筑牢防线,勇当发展护航员。联合消防、应急部门组建安全队伍,为企业提供隐患排查、安全培训、整改闭环等全程服务,开展安全排查3次、应急演练2场,发放宣传资料400余份,全力保障企业安全生产。
下一步,该街道将持续提升服务质效,以更实举措优化营商环境,为辖区企业高质量发展保驾护航,为义马经济发展注入更强动力。冯丽华