卢氏县城关镇：

  今年以来，卢氏县城关镇创新开展“凉亭夜话”活动，在社区凉亭、楼院街巷，镇、社区干部与群众围坐，拉家常、听诉求、议对策，赋予“睦邻议事+便民服务”新内涵，成为破解基层治理堵点、传递民生温度的有效实践。

  为打通基层治理“最后一公里”，该镇以“凉亭夜话”为载体，创新“议事+服务”模式，将每月25日设为“睦邻议事日”，推出健康义诊、免费理发、缝纫修补等“8+X”便民服务套餐，把服务送到家门口。干部们走进网格、深入群众，在夜话中摸清实情，在服务中解决难题，用“人情味”取代“机关味”，赢得广泛好评。“以前背街小巷坑洼、污水管网老堵塞，夜话里随口一提就被重视；每月还能在家门口享受便民服务，真方便！”说起这些变化，辖区居民赞不绝口。

  “凉亭夜话”既是干群“连心桥”，更是基层监督的“探照灯”。该镇将监督嵌入夜话与议事全过程，构建“收集—商议—执行—反馈—评价”闭环，创新推出问题线索“三收集、两核查”工作法：从群众怨言、不良现象、合理诉求中收集问题，通过会上集体甄别、会后走访核查，让不正之风无所遁形。

  为规范基层“小微权力”运行，该镇以“凉亭夜话”为“移动窗口”，及时通报解读集体“三资”处置、惠民政策落实等涉民事项，主动接受群众监督。聚焦高风险领域，通过清产核资、制度规范及运用县域“1155”监管平台等举措，实现“底数清、权属明、监管严”，让“小微权力”运行全程可溯、有据可查。

  今年以来，该镇通过“夜话”化解矛盾纠纷408件，办结群众“急难愁盼”问题115件，“8+X”便民服务与志愿项目惠及万千群众，办结率和群众满意率均超98%，真正实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交、服务不缺位”。李瑞国