6月5日清晨，位于义马市的义煤总医院妇产科里洋溢着喜悦与期待。市民朱帅一家正为迎接新生宝宝和宝妈出院紧张准备着。与往日不同，此刻朱帅并未奔波于多个部门窗口，而是在该院护士长王彦丽的指导下，轻点手机屏幕，通过“豫事办”App在线填写河南省新生儿出生“一件事”联办申请表。几分钟后，一张承载法定身份的出生医学证明便在系统中成功签发——这张“人生首证”的高效诞生，成为我市政务服务数字化转型赠予新生儿家庭的一份特殊贺礼。

  当朱帅拿到刚刚签发的证明时，激动之情溢于言表：“发起联办申请，现在就拿到了出生医学证明，我还选了户口登记和医保办理，卡直接邮寄到家，再不用来回跑断腿、重复交材料，真是太方便了，省时又省力！”

  这份便捷并非偶然，义马市卫健委将政策宣传深度融入服务链条——从孕妇首次门诊建档、贯穿孕期在孕妇学校的学习，直至最后住院分娩，医护人员在每一个关键环节都主动向家庭清晰讲解线上联办流程，在门诊、病房、护士站等显著位置也都张贴着新生儿出生“一件事”办理流程及二维码，才能确保新生儿父母在最需要时，顺畅搭上政务服务“直通车”。

  据义马市卫健委工作人员石婧介绍，自新生儿出生“一件事”服务上线以来，该市已有238个新生命家庭通过“豫事办”完成了人生重要登记。从朱帅指尖轻点的几分钟，到238个家庭免去的奔波劳顿，当“人生第一证”的办理从繁冗走向极简，这不仅是一座城市行政效能的提升，更是对每个新生命及其家庭最切实的尊重与呵护。

  高效便民的服务半径仍在扩展，“新生儿礼遇”所代表的便捷体验，目前在该市已覆盖到更多的民生领域，通过豫事办还能办理退休“一件事”，残疾人“一件事”，住房公积金贷款等多个“一件事”综合服务。各类事项的办理由最初的可办到易办，服务在迭代，群众体验也在不断升级，让数据多跑路，群众少跑腿的改革真谛正在日益凸显。

  樊青青