近日，渑池县劳动人事争议仲裁院通过高效调解，妥善化解了两起工伤待遇争议案，既维护劳动者合法权益，又助力企业平稳发展，实现“双赢”，生动诠释了劳动仲裁“为民解忧、为企护航”的服务宗旨。

  某公司是渑池县重点招商引资企业，因人员流动大，仅为员工投保商业保险，未缴纳社会保险。当事人张某、王某作为该公司后勤保障人员，在检修设备过程中，从梯子上意外坠落受伤，经鉴定均为九级伤残。仲裁院受理后，多次就赔偿事宜与三方沟通。调解中，仲裁员依法向企业解读《工伤保险条例》，并针对企业法人变更改制的特殊情况，耐心协商，推动争议妥善解决。最终，企业一次性支付张某、王某各15万元工伤赔偿款。

  两起案件的成功调解，是渑池县劳动人事争议仲裁院“三心三化”工作机制的生动实践。调解中，仲裁员以专业解析法律权责、精准化解矛盾；采取线上沟通等便民举措，高效推进纠纷解决；秉持人性化理念，给予当事人人文关怀并跟进协议履行。

  邵芳莉  吴雪