本报讯（记者李博）近日，在三门峡市“12345”政务热线的协调督促下，卢氏县双龙湾镇曲里村排水不畅问题得到了及时解决。

    7月初，曲里村村民致电市“12345”政务热线，反映该村正在修建卢洛高速，施工方将渣土倾倒在租赁的土地上，因未修建排水渠，每逢下雨，渣土便会顺着雨水冲至其家中，希望热线协调相关部门解决排水问题。

    市“12345”热线接到群众诉求后，立即派发工单至卢氏县政府。卢氏县政府交由双龙湾镇政府协调处理。双龙湾镇政府安排工作人员与诉求人取得联系，并赶往现场。经调查，施工方因未考虑到夏季雨水多，会将部分渣土冲至村民家中的情况。

    为尽快解决该问题，双龙湾镇政府工作人员积极与相关建设单位商讨，决定先在诉求人家附近挖出一条近200米长的临时排水渠，暂时解决眼前的困境。为防止下次降水，渣土将排水渠冲毁后，泥水再次流入诉求人家中，工作人员再次召开会议，决定将渣土清理干净，以从根源上解决问题。相关单位立即组织10名工作人员及两台大型挖掘机，将渣土堆清除填平，消除了隐患。