本报讯（记者李博）近日，经过三门峡市“12345”政务热线协调，三门峡市交警支队对市区和平路与六峰路交叉口交通信号灯进行了优化调整，保证机动车顺畅通行的基础上，促使机动车驾驶人合理控制车速，规范行车秩序，充分保障通行安全。

    7月10日，湖滨区李先生向市“12345”政务热线反映，该路口由北向南左转信号灯时间设置较短，易造成车辆拥堵，希望相关单位能够处理。

    市“12345”政务热线在收到群众诉求后，采用三方通话机制，将其反馈至市“110”指挥中心，极大地缩短了工单流转时间。

    市交警支队工作人员在与李先生联系后，通过查看平台数据和路口历史记录，发现该路口是市区核心商圈的重要路口，为避免进入商圈的车辆过多造成路口高峰期拥堵，将和平路至六峰路自北向东平峰绿灯时长控制为20秒。通过查看历史数据，发现现在的红绿灯设置时长会造成六峰路左转车道车辆拥堵。对此，市交警支队根据路口的交通流量规律，在该路口设置“商场预案”，对信号机配时进行了优化，将周五至周日午高峰及晚高峰期间北左红绿灯时间延长到32秒，平峰期延长到30秒。

    “信号灯调整后，车辆通行有序多了。”李先生说，感谢市“12345”政务热线和交管部门的及时处置。