本报讯（记者夏泽辉）近日，义马市民吉女士将一面印有“服务第一全心为民 群众至上暖至人心”字样的锦旗送到义马市人社局工伤中心办公室，对负责工伤费用核算的工作人员热情、高效、暖心的服务表示感谢。

    据了解，吉女士之前因工伤住院，对工伤费用报销的相关规定不是很了解，导致有很多药品不能报销。吉女士随后到义马市人社局工伤中心进行咨询，该中心负责工伤费用核算的工作人员王璐瑶耐心讲解，并为她提供合理建议，让吉女士在二次治疗时少花了不少冤枉钱，切实享受到了国家工伤保险的惠民服务。为表达对该中心工作人员的感激之情，吉女士特地送来一面锦旗。

    据介绍，今后，该中心将继续以“能力作风建设年”活动成果为载体，积极践行“我为群众办实事”实践活动，从优化工作流程、提升服务水平抓起，把各项惠民服务措施落到实处。