本报讯 3月14日，三门峡市“12345”政务热线与“110”报警平台联动，快速解决了市区五原路阳光小学门前护栏损坏问题，保障了该校学生上下学路上的交通安全。

    3月14日上午10时许，市“12345”政务热线接到“110”报警平台通过三方通话转接市民李先生诉求，其反映五原路阳光小学门前护栏板因交通事故被撞歪、立柱被撞断，破损护栏占用人行通道影响学生上下学通行。市“12345”政务热线接诉后，将护栏损坏问题形成工单派发至三门峡市公安局调查处理，市公安局交警支队工作人员到现场核实后，马上联系维修人员维修。维修人员根据破损情况，及时更换了弯曲的护栏立柱及栏杆，上午11时许，破损护栏已维修完毕，人行通道恢复正常通行。

    近年来，市“12345”政务热线不断加强与“110”报警平台的互联互通，及时对接，协调相关部门各司其职，让群众的急难愁盼问题得以快速解决。    （本报记者）