“进了这扇门,我就没跑冤枉路,24小时就把血汗钱要回来了!”日前,陕州区观音堂镇年近六旬的韩老汉,回忆起前不久和17名工友讨薪的经历,激动不已。
当时,他们抱着试一试的心态走进陕州区综治中心,反映欠薪事宜。该中心“吹哨”,劳动监察、法律援助律师、网格员同步介入,仅用一天时间,15万元工资便足额发到了工友手中。这,就是群众津津乐道的“陕州速度”。
过去群众面对纠纷的“老大难”,如何破题?陕州区的答案是:把分散的资源“拢”到一起,“一站式”解纷,让群众“只进一扇门,最多跑一地,就能解决事”。
1800平方米的陕州区综治中心里,信访接待、公共法律服务、检察服务、诉讼服务实现“四中心合一”。法院速裁法庭、劳动仲裁等部门实体进驻,10间专业调解室随时待命。
这里就像一个“综合医院”,群众进来“只填一张表、只说一遍事”,中心统一受理、精准分流。能调解的当场调解,需诉讼的速裁庭马上办。 (下转第三版)