本报讯 今年以来，湖滨区坚持党建引领，破解基层治理诉求多元、治理力量分散的难题，指导全区47个社区向“主动主理”“靠前服务”“多元共治”转变。

    民呼我应，闭环解忧。针对群众反映较多的物业问题，区委社工部联合区物业发展中心，推行社区党组织领导“1＋3＋N”治理模式，简单问题由网格员就地协调化解，跨部门的疑难问题，由社区党组织牵头，联合业委会、物业等多方共商、联动处置，开展物业企业信用评价、红黑榜监管机制，107个有物业小区排查出问题138项，全部整改，处罚2家整改不力物业企业7.3万元，督促清退违规加价水电费13.6万元，开展便民服务348次，物业矛盾化解率稳定在90%以上，处理市“12345”热线工单1300余条，满意率达95%以上。

    未诉先办，源头预防。在防汛备战、安全守护等工作中，区委社工部指导各社区党组织通过网格走访将应急处置转化为日常预防，把风险化解在萌芽状态。防汛期间上门巡防提醒重点人群、流动广播宣传防汛知识、联合物业排查隐患，重点关注独居老人等特殊群体，同步排查楼道堆物、飞线充电等安全隐患，建立整改跟踪台账，消除安全隐患186处，安装小区充电桩340个，先后升级5个市级示范小区，打造10个红色物业示范小区，既防患于未然，又大大减少居民投诉，做到安全有保障、服务有温度、治理有成效，极大提升居民生活安全感、幸福感和满意度。

    阵地聚人，多元共治。各社区党组织依托党群服务中心普遍建立“暖新驿站”，在为快递小哥、外卖骑手等新就业群体提供充电、喝水、休息等服务的同时，动员吸收397名新就业群体成为参与社区工作的“湖滨观察员”，让他们参与社区网格治理，通过工作途中的“随手拍”把发现的问题及时上报社区，社区受理解决。各社区党组织积极发展辖区相关单位、商家、热心居民等“社区合伙人”493个，把健康义诊、防诈宣传、安全科普、爱心走访主动送到居民身边，还为社区开展活动提供场地、物料、专业人才等，推动基层治理向“多方协调共治”转变。  （张建伟 赵颖）