本报讯 跨越山海致谢，医患温情无界。近日，三门峡市中医院口腔科收到一份特殊的跨国致谢：一名在三门峡就诊的英国患者回国后念念不忘，特意委托友人送来锦旗，深情点赞该医院精湛的诊疗技术与细致的医疗服务，让崤函医者收获一份来自海外的暖心认可。

    国庆期间，这名外籍患者牙疼，前往三门峡市中医院经一路院区口腔科就诊。该科室副主任吕莎为其制定了局部物理治疗的绿色诊疗方案，有效缓解病痛并细致指导口腔护理（本报10月9日8版以《医者仁心无国界 精湛医术护安康》为题进行了报道）。

    据悉，这名外籍患者长期受智齿发炎困扰，此前在国外就诊时，多以口服抗生素应对疼痛，但问题一直反复发作。来到三门峡市中医院口腔科后，吕莎结合口腔拍片结果，明确诊断为智齿冠周炎，并针对患者病情制定了个性化治疗方案。科室团队通过冠周冲洗进行局部物理治疗，清理智齿周围食物残渣和炎性分泌物，帮助患者快速减轻肿痛。治疗过程中，医护人员耐心沟通、贴心安抚，尽量消除患者在异国就诊的紧张感。治疗结束后，患者疼痛明显缓解，肿痛逐步消退。

    与此同时，吕莎立足健康长效管理，从日常清洁、防护要点、饮食要点、应急处理等多个维度，为患者科普口腔护理知识，指导科学护牙方式，并告知智齿发炎后的科学处理方法。这种“治疗有力度、服务有温度”的诊疗体验，让这名外籍患者深受感动，当场用并不熟练的中文反复表达感谢。

    回国后，他仍对三门峡市中医院口腔科的专业技术和暖心服务记忆犹新、心怀感念，特意委托友人专程送来锦旗（如上图），以最质朴的方式表达认可与谢意，书写一段暖心的跨国医患佳话。

    一面锦旗，承载着跨越山海的信任，彰显着医者仁心的本色。近年来，三门峡市中医院始终坚持以患者为中心，以精湛医术解病痛、以人文服务暖人心，在规范化诊疗、个性化服务、精细化护理上持续发力，用专业、专注、温暖的医疗服务赢得本地群众乃至外籍友人的广泛认可，持续擦亮三门峡优质医疗服务品牌。吕莎表示，这份来自异国的肯定是鼓励，更是责任。今后科室团队将继续坚守医者初心、精进诊疗技术、优化服务品质，以更专业的医术、更暖心的服务守护群众口腔健康，传递新时代医务工作者的责任与温情。    （文/图 张晓晓）