本报讯 为持续深化2026年“社保服务进万家”活动，切实解决高龄、失能、行动不便老年群体办事难题，10月16日，市社会养老保险中心转移服务阵地，组织志愿者服务小分队走进三门峡市康养中心，为老人们提供“一对一”社保待遇资格认证上门服务，真正把温情送到老人身边。

    针对老年人行动不便、不会智能设备操作、信息掌握不全面等情况，志愿者“面对面”细致核对老人身份信息，采集人像，认证办理快速、系统核验高效。志愿者与老人亲切交流、嘘寒问暖，让认证现场成为流动的社保政策宣讲课堂。

    志愿者聚焦老人家属及护理人员日常代办需求，手把手、全过程开展智能社保操作教学，细致演示“豫事办”、“社保通”、电子社保卡等线上平台使用方法，详细讲解线上资格认证、社保记录查询、电子社保卡申领等高频业务操作流程，确保人人听得懂、学得会、用得上，有效帮助家属及护理人员掌握自主代办技能。当天，累计帮助112名老人完成社保待遇资格认证。

    据悉，市社保中心将聚焦老年、失能、残疾等特殊群体“急难愁盼”，持续延伸服务触角、优化服务模式，推动上门认证便民服务常态化、精细化，用心用情织密老年群体社会保障服务网，把便民举措落实到群众心坎上，切实筑牢民生保障底线。      （张云 范晓洁）