近日，因持续降雨，受附近工地影响，卢氏县城关镇文华里社区东大街10余户商户屋内积水，造成商户经济损失20余万元。接到商户诉求，社区民调小分队反复协商，最终将商户损失赔付到位，得到商户一致好评。正是“枫桥经验”的卢氏本土化实践，推动了矛盾纠纷在社区化解，问题在基层解决。

    今年以来，卢氏县深耕新时代“枫桥经验”本土化实践，紧扣“凡事不出村、矛盾不上交”核心目标，以党建为引领、源头治理为关键、多元共治为抓手，创新治理载体、建强调解队伍、完善闭环机制，全方位防范化解基层矛盾纠纷，筑牢社会和谐稳定根基。

    聚焦源头防控，构建全域闭环治理体系。该县紧盯婚恋家庭、邻里、欠资欠薪、山林土地、征地拆迁等高频矛盾领域，开展常态化拉网式排查，严防小纠纷演变为信访积案。同时依托“莘连心”线上治理平台，搭建群众诉求上报、分流、处置、评价、销号全闭环服务体系，实现线上线下联动共治、隐患全域清零。

    激活新生力量，打造双向赋能共治格局。创新基层群防共治模式，依托城区暖新驿站，聘请外卖骑手、快递小哥等新就业群体为“莘川观察员”“流动网格员”，依托其职业优势常态化排查上报安全隐患、矛盾苗头、民生难题。深度融合“党建+巷长制”，联动全域网格、楼院微网格，整合网格员、楼栋长等基层力量，构建全方位线索排查体系。组织新就业群体参与治安巡防、法治宣讲、信访科普等志愿服务，实现新就业群体从“受服务”向“治基层”转变，目前已择优选聘100名观察员，有效拓宽基层矛盾预警渠道。

    建强调解梯队，实现矛盾就地就近化解。分层分类打造专业化、本土化调解队伍，推动矛盾纠纷化解在基层。城区整合公安、司法、信访力量入驻综治中心，推行多部门联合接访、干部坐班接访，落实领导包案、专班攻坚机制，一站式服务群众。社区组建“和事佬”志愿调解队，吸纳乡贤、退休干部深耕基层调解；东明镇返聘离任老支书组建专职调处团队，专攻疑难矛盾，累计成功化解疑难纠纷24起。横涧乡依托“凉亭夜话”议事品牌，选聘41名乡贤能人组建调解队伍，制度化开展基层纠纷调解，用乡情乡音化解邻里、土地等高频矛盾，从源头减少信访增量。针对物业纠纷、小区治理等高发矛盾，创新推行“1+3+N”物业服务治理模式，构建社区党组织引领下的多方联动协商机制，精准整治小区环境、安防、楼道乱象等突出问题。常态化开展法治宣传，引导群众树立依法维权理念。城关镇已成功化解物业领域突出问题20余件，有效破解城市基层治理难题，构建共建、共治、共享的良好格局。

    据悉，卢氏县将持续深耕新时代“枫桥经验”本土化实践，持续健全源头预防、多元调解、闭环处置、长效治理工作体系，全力实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，擦亮县域基层善治特色品牌。（聂金锋 许磊）