本报讯 为持续深化“放管服”改革,扎实办好民生实事,破解基层群众办事“跑远路、多头跑、反复跑”难题,今年以来,渑池县行政审批和政务信息管理局牵头实施“政务直通车 服务下基层”民生实事项目,推动政务服务下沉一线,实现服务端口前移,用基层服务小切口,做实便民利企大文章。
渑池县行政审批和政务信息管理局立足政务服务统筹职能,牵头制定专项实施方案,明确“高频事项基层办、特殊需求上门办、企业事项精准办、政策红利直达办”目标,健全联动工作机制,组建流动服务队伍,推动政务服务从“群众上门”向“服务下沉”转变。
依托古庙会、乡村演出等人流集中场景,该局组织流动服务队伍,将服务柜台搬到群众家门口,先后深入仁村乡南坻坞村、韶阳街道北街社区、陈村乡万寿村、张村镇河南庄村,现场开展政策宣讲、业务咨询、事项办理、意见征集等服务。活动累计发放宣传资料1300余份,解答咨询800余人次,现场办件120余件,收集意见建议20条。
“政务直通车”是该局打造的政务服务创新载体,有效化解乡村、社区群众以及企业办事跑腿多的痛点,切实降低群众办事成本,把便民服务送到群众身边,收获群众好评。
据悉,渑池县行政审批和政务信息管理局将总结活动经验,扩大服务覆盖范围,聚焦群众“急难愁盼”,优化服务举措,持续擦亮“政务直通车”便民服务品牌,提升政务服务质效。 (周建伟)