本报讯 8月下旬,湖滨区委第五巡察组下沉涧河街道永兴社区年华里小区开展走访,了解到该小区未进行一户一表改造,供水管道锈蚀老化,跑冒滴漏频繁,总表计量水量与住户分表水量偏差很大,住户不愿承担管道漏损产生的水费,三门峡市供水集团有限公司无法恢复供水,局面一度陷入僵持。
摸清情况后,巡察组当即向街道、社区下达“边巡边改”通知书,明确要求压实责任、打通堵点。社区党支部书记当天对接供水公司,先保障临时用水,同步抄表排查、开挖检修。很快,问题管道维修完毕,也测算出1号楼管道每天跑冒滴漏近8吨水,但维修前的历史欠费又成了“拦路虎”,住户仍然不愿承担全部漏损费用,局面再次陷入僵持。
巡察组秉持“不解决问题绝不收兵”的态度,再次协调街道牵头,联合街道司法所、街道综治中心和社区民警、法律顾问,组织供水公司、居民代表坐在一起调解协商,巡察组干部和社区工作人员一起逐户上门,对着账单跟居民一笔一笔算清楚,耐心讲解供水政策和维修方案,解开住户心里的“疙瘩”,最终小区居民与供水公司就恢复供水初步达成一致意见。
9月1日傍晚,清澈的自来水重新流进了年华里小区1号楼住户家的水龙头里。“群众家门口的‘小事情’,就是巡察工作的‘大民生’。”第五巡察组组长表示,巡察重在紧盯民生堵点,推动解决“急难愁盼”,让群众切实感受到巡察工作的温度。 (马德良 上官儒博)