清晨的湖滨区，晨光洒在街头巷尾，外卖骑手小李送餐间隙，走进附近社区的暖新驿站，接一杯热水、给手机充上电，短暂休整后又精神饱满地投入工作。“现在跑单路上有了歇脚地，心里踏实多了。”小李笑着说。

    近年来，湖滨区坚持党建引领、服务为先，聚焦外卖骑手、快递小哥等新就业群体“急难愁盼”，通过建强服务阵地、做实暖心关怀、搭建共治平台，让奔波在街巷的“城市奔跑者”感受到家的温暖，也为基层治理注入源源不断的“新”动能。

    “以前累了只能在电动车上靠靠，现在驿站里空调、饮水机、充电设备一应俱全，就像多了个路上的家。”骑手张师傅的感受，是湖滨区暖“新”阵地建设的生动缩影。

    全区47个社区依托党群服务中心，打造暖“新”驿站47个、小哥之家8个，形成覆盖广泛、开放共享的暖“新”服务网络。驿站内配备休息座椅、饮用水、充电设备、应急药品，面向新就业群体和户外劳动者常态化开放，提供临时休息、补水充电、防暑避寒、应急救助等服务，先后接待新就业群体3000余人次，构建起“15分钟暖‘新’服务圈”，让新就业群体从业者渴了能喝水、累了能歇脚、遇事能求助。

    阵地建起来，服务跟上去。区委社会工作部联系三门峡武强中医院，为骑手小哥发放免费中医药诊疗卡2000余张，常态化开展义诊康复服务；各社区党组织对接社区卫生服务站，在暖“新”驿站、小哥之家开展专项急救培训24场次，围绕户外工作常见应急场景，为500余名骑手普及基础救护、外伤处理、安全防护等实用知识；区非公党工委推出68家健康暖“新”套餐商家，以10元至15元标准提供营养丰富、品种多样的工作餐，让新就业群体花钱少、吃得好、有营养。

    另外，传统节日组织大家一起包粽子、吃月饼，交警部门送上交通安全课，司法部门开展法律援助，工会、市场监管部门走访慰问送防暑御寒物资……多部门联动、常态化开展的关爱活动，让新就业群体在奔波路上感受城市温度。

    暖心关爱换来了新就业群体的积极回应。湖滨区充分发挥骑手小哥走街串巷、熟悉社区的优势，引导他们参与社区治理。目前，已有300余位骑手和小哥加入社区网格员、先锋骑手志愿服务队和“湖滨观察员”队伍，在取送件过程中对消防隐患、设施破损等开展常态化巡查上报，成为社区感知民情的“流动探头”。

    从匆匆路过的局外“参观者”，到躬身入局的热情“参与者”，湖滨区以“新”换“心”，用一项项看得见、摸得着的暖“新”服务，不断提升骑手小哥的幸福感和融入感，也让这群“城市奔跑者”真正成为基层治理的“合伙人”。    （张建伟 赵颖）