本报讯 “我们夫妻俩今年的计生特别扶助资金共2.4万余元已收到，按时发放到社保卡上了！”近日，市城乡一体化示范区（高新区）大王镇吉家湾村崔大哥开心地说。大王镇稳步推进计划生育各类奖扶工作，一系列惠民政策精准落地，让民生福祉直达群众身边。

    政策解读“零障碍”，打通惠民服务末梢。针对特殊家庭政策知晓率低、申报流程不熟悉等“堵点”，工作人员化身“政策宣传员”，以“接地气”的语言讲解计生扶助、住院陪护、临时救助等高频民生政策条款。通过“一对一”讲解、“手把手”指导，详细说明申报条件、材料清单、办理流程及注意事项，确保特殊家庭“懂政策、会申报、享权益、得实惠”，让惠民政策真正直达基层、惠及群众。

    医疗救助“治未病”，构建健康守护体系。签约河南中医药大学第一附属医院医助团队，定期组织开展入户访视，为计生失独老人等就诊困难群体提供规范、专业、暖心的医疗救助服务，免费测血糖、量血压、测视力、测听力。为老人建档立卡，仔细评估其身体基础状况、饮食排泄功能、生活能力、感官功能、心理、社交和健康风险等。耐心倾听老人诉求，为每位老人制定个性化的健康管理方案，提供健康咨询、用药指导等服务。

    温情沟通“零距离”，搭建心灵慰藉桥梁。在保障各项奖扶补贴落实到位的同时，工作人员与各村计生专干定期对计生特殊家庭人员进行走访入户，真诚倾听、耐心回应，全面了解其生活情况、健康状况及心理诉求，针对家庭面临的实际困难，研究细化帮扶举措。针对群众存在的焦虑情绪，进行专业化心理疏导，用暖心话语化解心理隔阂，用实际行动传递温度，构建起“心贴心、面对面”的情感联结，让群众感受到“不是亲人胜似亲人”的关怀。        （张丹丹）