近日，工行三门峡黄河路支行凭借专业高效的服务，成功为客户刘女士解决大额转账难题。刘女士专程送来一面印有“业务精湛专业 服务热忱贴心”的锦旗，对该行工作人员的业务素养和服务态度表示高度认可、衷心赞许。        吴琼 摄