本报讯(记者张朝峰 通讯员赵迎春 李建峰)“一日三餐不重样,饭菜实惠又可口,还能和老邻居唠家常,晚年生活越来越舒心!”在卢氏县瓦窑沟乡高河村老年大食堂,就餐老人胡国良感慨地道出了当地老年人的心声。
老有所养、食有所安,是群众质朴的民生期盼。近年来,卢氏县聚焦老年人“做饭难、就餐难、照料缺”等问题,将老年助餐服务作为重点民生实事高位推进、全力落实,通过健全服务体系、创新服务模式、规范运营管理、筑牢安全底线,用心用情办好“一餐热饭”民生工程。
为有效破解老龄化背景下城乡老年群体就餐难题,卢氏县健全工作机制、压实工作责任,构建全方位、常态化的老年助餐服务推进体系,从严抓实项目建设、运营管理、资金使用、服务落地各环节,严防政策落地打折、服务流于形式、资金使用不规范等问题,确保养老惠民红利精准直达老年群体。
针对山区地域广阔、群众居住分散的实际,卢氏县因地制宜、精准布局,系统构建“政府引导、市场运作、社会协同”的全域养老助餐服务格局。县委、县政府统筹谋划、高位调度,制订下发《关于全面推进老年助餐服务提质增效的通知》,推动全县党政机关食堂向60周岁及以上老年人开放,明确服务标准与实施路径,让便民助餐服务有章可循、规范运行。
在此基础上,卢氏县创新打造多元助餐服务模式,全方位打通老年助餐服务“最后一公里”。城区择优遴选8家优质餐饮企业,打造15分钟便民助餐服务圈,增设县人民医院、县中医院专属助餐点,日均服务群众超1000人次;开放13个乡镇机关、养老机构食堂,升级“明厨亮灶”硬件设施,为行动不便老人提供上门送餐服务,日均服务420人次;各村依托闲置集体资源,建成标准化村级助餐点71个,创新推出包月就餐、劳动积分兑换就餐等特色举措,精准覆盖偏远村落留守、独居老人,日均服务达800人次。目前,全县已建成标准化老年助餐点92个,实现城乡老年助餐服务全域覆盖、不留盲区。
为让老年人吃得安心、吃得放心,卢氏县持续优化智慧化、标准化、常态化监管体系。全面推广“刷脸+刷身份证”智慧助餐系统,精准录入老年人口信息,实现老年人便捷就餐、补贴精准兑付、数据闭环管理,从源头保障惠民政策公平透明落地。
同时,全县统一推行标准化运营规范,落实“五个一”标准(一个标牌、一张标识、一本台账、一份留样、一套制度),纪委监委全程监督、民政部门定期走访,引入第三方评价,推行“同吃同住同体验”沉浸式监管,从严规范食材采购、菜品加工、餐食留样、环境卫生等全流程环节,牢牢守住食品安全底线。创新构建“政府补一点、企业捐一点、集体出一点”多元保障模式,重点兜底独居、失能、低收入困难老年人就餐需求。依托各村助餐阵地,延伸开展健康体检、免费理发、政策宣讲等便民服务,组建党员志愿服务队常态化开展结对送餐、秩序维护、餐后保洁等暖心服务,累计惠及群众3万余人次,实现“一餐饭带动多服务”的良好成效。
截至目前,卢氏县老年助餐服务累计服务老年人49.9万人次,落实财政补贴99.8万元,日均服务群众超2200人次。该项民生工作被《人民日报》《农民日报》《河南日报》等主流媒体多次专题报道。
下一步,卢氏县将持续聚焦老年群体新期盼、新需求,不断健全养老助餐长效工作机制,持续优化服务模式、细化服务举措、提升服务品质,持续夯实民生保障根基,用心守护最美“夕阳红”,让暖心惠民的老年助餐服务持续升温、惠及万家。