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2026年06月12日 星期五
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陕州区社会保险中心:巧用“网格”抓服务
作者:    来源:中国三门峡网 - 三门峡日报

    本报讯 今年以来,陕州区社会保险中心深入践行为民服务理念,将基层“网格”员队伍作为连接社保政策与人民群众的“神经末梢”,通过织密“核查网”、搭建“宣传链”,充分发挥网格员扎根基层、贴近群众的优势,有效破解社保基金监管与政策宣传难点痛点,推动社保服务向精细化、精准化迈进。

    织密信息“核查网”,源头防控筑屏障。针对土葬人员信息摸排滞后、社保待遇多领冒领追缴难度大等基金监管痛点,该中心创新工作思路,变“事后被动追讨”为“源头主动防控”,依托基层网格力量搭建覆盖全区1个街道、12个乡镇、18个社区及229个行政村的死亡人员信息核查网络。通过组建两支相互独立、数据互验的职工死亡信息核查专项群组,多方交叉核验死亡时间、销户时间,开展数据双向印证,从源头杜绝信息上报“时间差”引发的待遇冒领风险,压缩重复核查人力成本,筑牢社保基金安全坚固防线。

    搭建政策“宣传链”,扩面提质增实效。在政策宣传与便民服务下沉方面,该中心借力“网格化”管理,构建“社保中心—网格员—参保人员”三级宣传联动机制,打通政策落地“最后一公里”。该中心组建社保政策宣传基层网格员群,工作人员定期在群内推送最新的政策解读、参保缴费操作指南,实时解答网格员在政策传达过程中遇到的疑难问题,再经由网格员将政策信息精准转发至各社区居民群。

    今年以来,该中心依托基层网格累计推送社保政策信息100余条,开展参保动员、缴费提醒等精准服务70余人次,覆盖群众超1万人次,有效提升群众对社保政策的知晓率和参与度,营造良好的参保缴费氛围。(昝运峡 张桃红)

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