本报讯 “感谢税务部门一直帮着协调，多年的医保欠费问题终于彻底解决了！”近日，市民汪女士在接到税务部门的回访电话时连连称赞。至此，一起跨越社保费征管体制改革的历史欠费积案，在三门峡经济开发区税务局的持续跟进与柔性执法下，画上了圆满句号。

    此前，汪女士通过“12345”热线反映，其原单位河南某电商物流公司未缴清她的社保费，希望帮助协调解决。经核实，该企业确因资金周转困难，难以一次性缴清全部欠费。税务部门在充分沟通的基础上，确定了既维护职工权益又兼顾企业生存的解决方案：由企业签订承诺书，逐月分期补缴所欠费用。

    今年2月，企业再度因资金紧张申请延迟补缴。税务部门没有搁置问题，而是持续与双方沟通协调，督促企业按承诺推进。5月7日，企业资金筹措到位，办税人员前往办税服务厅一次性缴清了剩余全部欠费。至此，涉及2017年、2018年等多个时段的汪女士医保欠费问题全部解决。

    经过半年多的持续跟进，这起历史欠费问题最终实现了劳动者权益保障与企业纾困发展的双赢。该案例是经济开发区税务局落实“高效办成一件事”、践行“民有所呼、我有所应”的生动实践，以担当与温度打通了服务群众的“最后一公里”，赢得了群众真心认可。          （郑倩倩 袁博辉）