本报讯 近日，湖滨区医院搭建线上健康服务交流微信群，以“互联网+医疗健康”新模式，让优质、便捷、暖心的医疗服务直达群众身边。

    以往群众在出院康复、日常慢病管理、居家护理过程中，遇到用药疑问、康复困惑、复诊预约、检查咨询等问题，往往需要往返医院或反复电话咨询，耗时费力、效率偏低。该院创新服务载体，组建专属线上健康服务交流群，由临床骨干医师、专科护士、随访专员常态化驻群值守，构建起全天候、零距离、高效率的线上医患沟通平台。

    据悉，线上健康服务交流群功能全面、服务精准，聚焦群众高频就医需求，常态化提供多项便民服务。相较于传统线下服务模式，线上健康服务群打破了时间与空间限制，有效延伸了医疗服务半径，将院内诊疗服务延伸至居家健康管理，真正实现患者有需求、医护有回应、服务有温度。同时，交流群也搭建起医患、患友之间的互助沟通平台，群众可相互交流康复经验，医护人员针对性开展个性化指导，进一步拉近医患距离、和谐医患关系。    （杨蕾）