第三十一届三门峡黄河文化旅游节热闹非凡,市民游客逛美食季、看大合唱、观书画展,尽享节会狂欢。而在聚光灯之外,有一群人默默守护确保节会平稳有序——有的凌晨上岗清扫园区,有的全天候待命保障用电,有的在公交站为老人提行李、指路……节会的“台前”精彩纷呈,“幕后”同样值得被看见。
5月22日清晨6点,天鹅湖国家城市湿地公园里,保洁员老张已经推着清扫车在三河广场忙活了。他告诉记者,节会期间游客量大,园区要求全天动态保洁。“比平时早到两小时保洁,就为游客来了看着舒坦。”
黄河公园同样开足马力,组织人员累计修剪树木650棵,完成杂草清理及草坪修剪3万平方米,并持续做好芦荡烟雨湖水位管控。友好苑、陕州公园、涧河公园同步跟进,陕州公园保洁绿地17万平方米,清洁座椅179个,修剪花灌木60棵、草坪1.1万平方米。
“阿姨您慢点,行李箱我帮您拿。”5月21日下午,高铁三门峡南站公交枢纽,身穿红马甲的公交志愿者小刘帮一位外地游客搬行李上车。这样的场景,节会期间在公交站随处可见。
黄河文化旅游节开幕前,市公交公司启动营运车辆“深度体检”专项行动,对242台纯电动公交车的制动系统以及轮胎、电路老化等问题逐一排查,确保“零隐患”上路。依托智能调度平台,对途经国际文博城、黄河公园、陕州公园等重点区域的10路、11路、4路、14路、25路等公交线路实施“动态调频+精准发车”,做到“车随人走”。
“节会期间,我们在高铁三门峡南站、火车站等客流枢纽安排了志愿者,提供问询指引、秩序维护等服务,老年人、残疾人等特殊群体还能享受‘一对一’乘车协助。”市公交公司有关负责人表示。
记者了解到,节会前,市道路运输服务中心已对“两客一危”车辆开展起底式安全检查,督导运输企业自查,整改问题隐患。节会期间,我市储备应急客车40辆、厢式货车20辆、普通货车30辆、平板车20辆、危运车20辆、出租车100辆,确保突发情况第一时间响应、运力无缝衔接。
出租汽车是城市的“流动名片”。节会期间,市道路运输服务中心联合执法部门,加大高铁站、景区周边、展馆区域等关键点位的执法频次,重点整治拼客拒载、不按规定使用计价设备等行为,畅通投诉处理渠道。
节会不仅考验景区和交通的服务保障,也牵动着城市的每根神经。三门峡经济开发区管委会集中开展老旧小区结对帮扶专项行动,11家单位的志愿者分头行动,清理卫生死角、楼道杂物,铲除墙面小广告,规整非机动车停放秩序。
从提前上岗的保洁员到倾情值守的公交司机,从随时待命的交通人到清扫小区的志愿者,正是这些“看不见”的守护者,撑起了黄河文化旅游节的安稳与从容,他们同样值得被记住。