本报讯(记者葛洋)“六一”国际儿童节临近,儿童消费品、亲子服务迎来消费高峰。近日,三门峡市消费者协会结合近期消费热点,发布消费提示,提醒广大家长理性消费、防范风险。
针对盲盒卡牌类消费纠纷增多的现象,市消协指出,“全国消协智慧315”平台2025年受理的盲盒投诉中,消费者平均涉诉金额达4427元,单起最高达30万元。根据相关规定,经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。市消协提醒家长引导孩子理性消费,妥善保管支付密码,防止大额擅自消费。
在儿童食品安全方面,部分外形酷似香烟的棒棒糖等“恶搞”食品在校园周边出现,存在不良诱导风险。市消协建议家长选购时仔细查看配料表、生产日期、保质期及厂家信息,对包装“猎奇”、名称低俗的食品保持警惕。
针对儿童游乐、培训等领域的预付式消费纠纷,市消协提示,2025年5月起施行的相关司法解释明确,经营者迁店、转店、无法正常服务时,消费者有权解约退款,“概不退费”等格式条款无效。家长应坚持“小额、短期”原则,签订合同时仔细阅读退费条款,妥善保管凭证。
选购儿童智能设备需谨慎。部分儿童智能手表存在诱导消费、隐私泄露等问题。市消协提醒家长依据实际需求选购,优先选择具备基本定位通话功能的产品,购买后关闭不必要的娱乐和支付功能,定期关注孩子使用情况。
玩具选购方面,根据国家市场监管总局2026年2月监督抽查通报,部分玩具存在无CCC证书生产等问题。家长应认准CCC认证标识,查看适用年龄和安全警示,避免购买“三无”产品。
市消协还提醒广大家长增强维权意识,购买商品或服务后及时索要并保管发票、收据、支付记录等凭证。遇纠纷可先协商,协商不成可拨打12315或通过“全国消协智慧315”平台投诉。