本报讯(记者梁媛)近年来,网络订餐成为市民日常就餐的重要选择。为筑牢网络餐饮食品安全防线,近日,三门峡市市场监管局针对网络餐饮服务平台、入网餐饮经营者及广大消费者,发布专项食品安全提示,全方位规范网络餐饮经营行为,防范化解食品安全风险。
针对网络餐饮服务平台,市市场监管局明确要求,平台要严把接入关,对入网餐饮商户进行实名登记和资质实质性审查,每半年核验更新证照信息,坚决杜绝无证、套证、假证商户入驻。同时,平台需落实主体责任,设立专门食品安全管理机构,配备专职管理人员,健全风险管控制度,定期开展从业人员培训;全面规范商家信息公示,确保线上线下门店名称一致,督促商家清晰公示经营资质,无堂食门店标注明确标识,推动“互联网+明厨亮灶”全覆盖。此外,平台要强化日常巡查监测,及时制止并上报违法经营行为,畅通投诉举报渠道,快速处置消费诉求。
对于入网餐饮经营者,市市场监管局强调,商家必须具备实体经营门店,依法取得相关经营证照,严禁超范围经营和“幽灵外卖”。经营过程中,要规范公示营业执照、食品经营许可证、健康证等信息,严格按照餐饮服务操作规范加工食品,做到生熟分开、烧熟煮透,严防交叉污染。同时,要选用合规食品包装材料,规范使用食安封签,保障餐食配送过程安全,主动接受社会监督。
针对广大消费者,市市场监管局提醒,网络订餐要选择正规平台,仔细查看商家证照资质、经营范围,谨慎挑选就餐商家。收到外卖后,先检查包装完整性和食安封签是否完好,确认餐食无变质、无污染后再食用。点餐时践行节约理念,按需下单杜绝浪费。若遇到食品安全问题或消费纠纷,要妥善保存订单截图、消费凭证等证据,及时拨打“12315”消费者投诉举报热线,依法维护自身合法权益。