本报讯 今年以来，湖滨区人社局紧盯群众劳动维权急难愁盼问题，聚焦社会保险缴纳、劳动报酬拖欠、劳动关系解除等关键问题，持续深化部门协同、整合服务资源，全力破解难题，以高效服务维护劳资双方合法权益，让辖区劳动关系始终保持和谐稳定。

    面对劳动争议事项复杂、群众诉求多样的难题，为彻底解决群众维权多头跑、重复跑的困难，该局创新工作模式，由调解仲裁管理股牵头，联合社保中心、劳动维权中心打破部门壁垒、汇聚服务力量，建立跨部门联合调处工作机制，实现“一次受理、一体处置、一并解决”，以高效联动破解案件处置难题。

    在案件调处的全流程中，各部门各司其职、紧密配合形成合力。劳动维权中心靠前介入、主动服务，扎实开展调查核实、政策宣讲与居中调解，精准厘清用工事实、工资拖欠等关键问题；社保中心精准对接需求，核定缴费基数、参保年限及补缴金额，明确劳动者社保权益边界；劳动人事争议仲裁院坚持依法依规，细致释法明理，规范核算经济补偿标准，积极引导争议双方理性协商、化解分歧。工作人员始终兼顾法理与情理，既向用人单位宣讲依法用工、足额付酬、依规参保的法律责任，也为劳动者耐心解读维权流程、明晰权益边界，用柔性沟通化解对立情绪，推动争议双方从争执走向协商，真正实现“案结、事了、人和”。

    持续深化跨部门协同处置机制，该局不断提升服务效能与专业水平，用心用情用力解决群众每一项急难愁盼问题，以更实举措、更优服务筑牢民生保障底线，持续构建和谐稳定的劳动关系，为辖区经济社会高质量发展筑牢坚实基础。    （代晴 王金涵）