习近平总书记强调，“有利于百姓的事再小也要做。”这一重要论述，为党员干部干事创业划定了价值坐标、提供了行动遵循。政绩从来不单是宏大叙事的专属，也体现在一件件为民解忧的小事、一次次用心用情的服务中。做好这些“再小”的事，本身就是沉甸甸的政绩。

    “小事”不小，它承载着群众的期盼，是连接着民心的大政治。家门口的路灯亮不亮、老旧小区的电梯装不装、菜市场的菜品新不新鲜、政务窗口的效率高不高……这些“芝麻绿豆”事，恰恰是群众感受最直接、最深刻的“国之大者”。能否将心比心、换位思考，把群众的“小事”当作自己的“大事”来办，检验的是党员干部的党性。

    政绩的大小，不取决于事的大小，而取决于是否真正惠及百姓、是否真正解决问题。把群众反映强烈的“急难愁盼”一个个解决好，把影响日常生活的烦心事一件件办扎实，这样的政绩虽然不轰轰烈烈，却最经得起实践、人民和历史的检验。

    做好“小事”，关键在用心和务实。要扑下身子，真正走进群众中间，倾听最真实的声音；建立畅通灵敏的民意响应机制，拓宽群众反映问题的渠道，及时解决“小诉求”；发扬钉钉子精神，杜绝“走过场”“一阵风”，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手，用实实在在的成效取信于民。

    善于发现并解决“小问题”，将办好一件件“小事”的经验加以总结、提炼、推广，不断提升公共服务和社会治理的精细化、科学化水平。这个过程，本身就是创造实打实、可持续政绩的过程。   （章伟华）