本报讯（记者任杰）4月16日，全市物业服务专项整治工作推进会召开，聚焦物业服务领域突出短板整治、服务质量提档升级等重点任务，部署推进物业行业规范化、精细化管理工作，切实办好群众身边物业民生实事。

    会前，参会人员实地观摩合鑫物业、明珠物业等优质物业服务标杆项目，学习日常环境管护、服务信息公开、业主诉求快速响应、标准化服务流程落实等方面的先进经验，深入交流物业服务提质增效的有效路径。会上，市纪委监委派驻市住房和城乡建设局纪检监察组通报了全市物业服务专项整治近期工作开展情况，梳理了工作推进中的薄弱环节和突出问题；两家优秀物业企业代表依次作经验交流；湖滨区、灵宝市住建部门结合辖区物业专项整治工作实际，细化落实整治攻坚各项工作举措。

    会议明确物业集中整治七大重点工作方向，要求各属地管理部门及物业企业坚持问题导向，以“12345”政务平台、“物业我要说”受理的物业投诉事项高效办理为切入点，全面摸排梳理群众反映强烈的物业突出问题，建立健全常态化问题整改台账，常态化开展从业人员业务培训，优化业主与物业关系，常态化公示暖心服务等工作举措，以实打实的整治成效切实解决群众的“急难愁盼”。