近年来，中国银行三门峡迎宾支行始终坚守数字金融服务初心，用心解决客户的实际困难。针对客户不熟悉手机银行操作、线上业务办理不熟练等情况，工作人员主动靠前提供便民服务：手把手指导操作流程，耐心讲解金融产品知识与风险安全要点；从协助线上办贷、资金划转，到帮助办理生活缴费，以专业贴心的服务高效满足客户实际需求。       李敏 摄