本报讯 自灵宝市委第五巡察组进驻该市自然资源和规划局开展巡察“回头看”工作以来，该巡察组紧盯政务服务、工作规范、民生保障等关键领域，督促解决群众和企业办事“摸不清流程、找不到方向”的难题，得到企业、群众的好评。

    该巡察组通过实地调研、走访群众等方式，发现该局未公示项目建设服务保障流程示意图，群众和企业办事缺乏清晰直观的指引。为此，巡察组第一时间向该局下发整改通知书，并提出了整改建议，要求限期整改到位。

    该局高度重视，立即行动，明确了服务事项的办理流程、办结时限、责任科室等，精心制作完成《灵宝市自然资源和规划领域项目建设服务保障全流程示意图》，并在局机关一楼大厅显著位置进行公示。示意图条理清晰、直观易懂，让企业、办事群众一目了然，真正实现“一看就懂、一办就成”。“以前来办事，总有点摸不着门的感觉，现在有了这示意图就一目了然了，再也不用跑冤枉路了!”一位办事群众深有感触地说。

    民生无小事，树叶总关情。灵宝市委第五巡察组负责人表示，将督促该市自然资源和规划局持续优化办事流程，提升服务质效，更好地服务广大群众办事和灵宝市经济社会发展。 （谭永刚）