本报讯(记者吴若雨)近日,三门峡市区虢国绿苑小区因供电设备突发故障,导致全域停电。城区供电公司联合湖滨区涧河街道虢东社区连夜抢修,经过10余个小时连续作业,于次日凌晨4时许全面恢复供电。
据了解,该小区为合表管理小区,开发商弃管后供电设备长期缺乏运维、老化严重,业主委员会及物业均无力组织维修。此次停电恰逢用电高峰,给居民生活带来不便。获悉情况后,城区供电公司第一时间主动对接小区及涧河街道虢东社区,抢修人员迅速赶赴现场处置。为保障居民基本生活需求,供电部门现场架设UPS应急充电电源,为居民提供手机等设备应急充电,解了群众燃眉之急。抢修过程中,虢东社区全程协同配合,社区工作人员与供电服务人员一同安抚居民情绪,耐心做好解释沟通,维护现场秩序,及时反馈群众诉求,为抢修顺利推进提供了有力保障。
面对复杂故障和阴雨天气,城区供电公司组织富达配电公司抢修团队迎难而上,科学制定抢修方案,采用不停电作业技术,在不影响周边用户正常用电的前提下,争分夺秒开展故障排查、设备检修和线路恢复工作。从当日中午到次日凌晨4时许,抢修队伍连续奋战10余个小时,最终成功排除故障,小区恢复正常供电。此次快速抢修,既展现了供电部门高效专业的应急处置能力,也彰显了街道社区与供电企业协同联动、心系群众、为民解忧的责任担当。