本报讯 近年来，三门峡市民政局倾力打造“峡光救助·温暖服务”品牌，构建“一核双驱，三维赋能”工作体系，重塑救助全链条，精准保障困难群众基本生活，相关做法第3次获评全省社会救助创新优秀案例。

    前端精准识别，实现“人找政策”到“政策找人”转变。线上搭建“智能评估”系统，围绕7个核心维度、20余项要素科学研判救助资格；线下依托基层网格员入户核查，形成“线上初筛—线下复核—精准纳入”闭环。推行“救助政策码上全”二维码，配套服务卡与咨询热线，打通政策落地“最后一公里”。组建民生观察员队伍，依托“党建+网格”快速响应诉求，已精准救助1355人。

    中端高效运转，打破“信息孤岛”提升办理效能。建成低收入人口动态监测库，归集10万余名群众信息，实现底数清、情况明。推行大数据监测与实地核查双轮驱动，年均处置预警线索916条，线下核查响应率100%。编制标准化操作手册，推行清单化经办；建立复杂个案联合审议机制，破解基层“不敢办、不会办”难题，全面提升救助办理质效。

    末端暖心服务，推动“兜底保障”向综合帮扶升级。持续提高低保标准，城市、农村低保标准较2020年分别提升22%、47%，累计发放救助资金10.5亿元，通过“一卡通”实现资金按时直达。创新容缺受理机制，压缩办理时限；设立25个临时救助点，就近帮扶遇困群体；依托社工站开展康复、就业等专项服务，构建“物质+服务”多元帮扶模式。

    从精准识别、高效办理到暖心服务，“峡光救助”实现从传统审批向精准化、温情化保障机制转变。三门峡以全链条改革织密民生保障网，筑牢城乡民生底线。      （马腾）