本报讯(记者陈林道)我市2025至2026年度“寒冬送温暖”专项救助行动近日结束。本次行动自2025年11月启动,市救助管理站紧扣“不漏一人、温暖过冬”目标,联动公安、城管、卫生健康、交通运输等部门,全天候巡查、全流程服务、全方位兜底,全力守护流浪乞讨人员与临时遇困群众生命安全与基本生活,交出有温度、有力度的“民生答卷”。
专项行动期间,市救助站坚持“主动救助、分类施救、应救尽救”原则,构建“白天常态化巡查+夜间重点排查+极端天气加密巡查”机制,聚焦火车站、汽车站、商业街区、桥梁涵洞、地下通道、废弃房屋等重点区域,开展拉网式、地毯式排查。累计出动巡查人员1000余人次、巡查车辆500余台次,实现重点区域全覆盖、无死角。对街面遇困人员耐心劝导、暖心帮扶,愿意进站的及时接纳入站;不愿进站的现场发放棉衣、棉被、食品、饮用水等物资,并告知救助热线与站点位置,确保遇困人员随时能求助、处处有保障。
部门协同高效联动,社会力量广泛参与。在市民政局统一部署下,市救助站强化与公安、城管、卫生健康、交通运输等部门信息联合协作机制,公安协助身份核查、城管配合街面巡查、卫生健康保障医疗救治、交通运输支持返乡护送,形成“民政牵头、部门协同、社会参与”的工作格局。同时,发动志愿者、公益组织、环卫工人等参与线索报告与救助引导,扩大救助覆盖面,营造全社会关心关爱流浪乞讨人员的良好氛围。对身份明确、有返乡意愿的受助人员,逐一核实信息、购买车票、专人护送,帮助71名受助人员安全返乡。行动期间,全市累计救助流浪乞讨人员及临时遇困群众112人次,发放御寒及生活物资102份。