本报讯 连日来，湖滨区城管局聚焦城市文明建设和群众关注的市容管理焦点、难点问题，以精细化管理为抓手，秉持执法“温度”与“硬度”并重原则，多措并举筑牢市容秩序“防线”，交出了一份既有“力度”又有“温度”的答卷。

    精准划定管控区域，靶向破解市容痛点。湖滨区城管局摒弃“一刀切”管控模式，以柔性思维优化市容管控布局，创新推行“马路办公+定点值守+错时巡查”工作模式，围绕农贸市场、商超、校园周边及主次干道等重点区域，因地制宜制定管控方案。执法人员始终以沟通为先、劝导为主，在守好市容秩序底线的同时，最大限度兼顾民生便利，让管控更有温度。“大娘，这边是主干道，摆摊不仅影响行人通行，还存在安全隐患，市场里面有专门的便民摊位，我们带你过去看看，既合规又不耽误做生意。”在湖滨区街头巷尾，这样的劝导场景已成为常态。城管执法人员耐心细致地向摊贩解释政策、指明方向，既维护了市容秩序，又照顾了群众的生计需求。

    巧用执法工作方法，筑牢长效管理机制。为让城市管理既有“力度”又有“温度”，湖滨区城管局大力推行“721工作法”，建立健全“巡查、整改、回头看”全链条管理机制，推动柔性执法与严格执法有机结合。在巡查中，对于初次违规、积极配合的商户，以教育引导为主；对于不听劝导、屡教不改的违规行为，则依法下达限期整改通知，到期仍不整改的，严格依据相关法律法规予以处罚，以达到“处罚一个、教育一批、震慑一片”的效果，切实维护市容管理秩序。每周该局还会开展工作复盘总结，通过“回头看”梳理问题、总结经验、优化方法，并结合实际动态调整路段、点位人员配备，确保问题整改不走过场、取得实效。截至目前，已累计取缔马路市场3处，清理流动摊点500余处，设置便民服务点4处，开展文明养犬宣传70余次，辐射辖区400余个小区，市容秩序整治成效显著。

    湖滨区城管局相关负责人表示，将继续坚持“疏堵结合、兼容有序、精细管理”原则，聚焦群众关切，持续在市容品质、公共秩序、执法规范、工作保障、共治共享等方面狠下功夫，不断提升执法服务水平，努力打造宜居、幸福、美丽、安全的“四好”城市环境，让每一位市民都能在城市管理中感受到实实在在的获得感、幸福感与安全感。                       （张喧）