本报讯 “以前邻里闹点别扭，各说各的理，越吵越生分，社区网格员帮我们调解后，邻里关系好多了！”3月18日，在义马市常村路街道常苑社区东区，居民陈阿姨谈起社区的服务，语气里满是感激。原来，该社区网格员马峰在日常排查工作中敏锐地察觉到一起邻里纠纷，便牵头带领网格员和志愿者主动上门调解，悉心化解双方心结，成功平息了纠纷。

    近年来，该社区深度融合网格治理与志愿服务，以“五基四化”建设为抓手，将党组织根基扎进网格，依托“马峰工作室”特色载体，推动党建优势、网格效能、志愿力量转化为治理实效，让基层治理既有力度更有温度，让“幸福和谐”成为社区的鲜明底色。

    该社区健全“社区党总支—小区党支部—楼栋”三级组织体系，将党建触角延伸至基层治理最末梢。科学划分6个网格单元，实现网格全覆盖、人员全配备。以“马峰工作室”为特色载体，整合党员骨干、网格员、居民志愿者25人，组建专业化、常态化服务队伍。健全源头发现、分级处置、跟踪督办、反馈回访全链条工作体系，推动基层治理从“被动应对”向“主动服务”转变。网格员常态化下沉网格、走访入户，依托党建引领基层高效能治理平台与“藤下议事”机制，在小区树荫下、楼栋前就地协商，线上线下联动收集群众诉求，形成全流程闭环管理，实现问题快速响应、高效办理、及时反馈。 精准的服务让治理更高效，也让居民的心更暖、气更顺，获得感、幸福感与安全感不断提升。充分发挥“马峰工作室”示范带动作用，聚焦政策宣讲、矛盾调解、关爱帮扶、环境整治四大重点领域，组建特色志愿服务队伍，推动志愿服务常态化、精准化、品牌化。     （方跃洁）